“Als er iets is, wordt het gewoon geregeld”
Een aanhangwagen moet werken. Elke dag. Zonder uitzondering. Voor de buitendienst van de Gemeente Bergeijk is dat geen bijzaak. Dat is de basis van hun werk.
Coördinator Ronnie van Gompel vertelt hoe belangrijk het is dat alles klopt. Niet alleen het materieel. Maar ook de samenwerking eromheen.
Dagelijks gebruik vraagt om zekerheid
De aanhangwagens worden intensief ingezet. Door meerdere medewerkers. Voor verschillende taken.
“De ene dag gebruiken we ze voor groenvoorziening. De andere dag voor straatwerk of bij calamiteiten.”
Dat betekent: geen ruimte voor stilstand. Geen ruimte voor twijfel. Alles moet direct inzetbaar zijn.
Kiezen voor wat werkt
De keuze voor HAPERT was al gemaakt. Niet omdat het moet. Maar omdat het werkt.
“We hadden al aanhangwagens van HAPERT. En daar waren we tevreden over.”
Daarnaast waren er bestaande opbouwdelen. Die moesten blijven passen. Dan ga je niet opnieuw uitvinden. Dan bouw je door op wat goed is.
De keuze voor Kass
Voor de vervanging van meerdere aanhangwagens werden offertes opgevraagd. Maar de uitkomst verraste niet.
“We kenden Kass al van onderhoud en reparatie. En de combinatie van prijs en service was gewoon goed.”
Dat is vaak hoe het gaat. Vertrouwen groeit in de praktijk. Niet op papier.
Lokaal werken maakt het verschil
Voor een gemeente speelt nog iets anders mee: afstand.
“We vinden het belangrijk om lokaal te werken. Of in ieder geval zo dicht mogelijk in de buurt.”
Kass heeft een vestiging in Pelt. Maar de verbinding zit dieper.
“De medewerker van Kass komt uit Bergeijk. Die band is er gewoon.”
Dat maakt contact makkelijker. En samenwerking sneller.
Service die je niet hoeft te plannen
Wat deze samenwerking echt onderscheidt? De manier waarop service wordt ingevuld.
“Als er iets is, pakt Bart de aanhangers mee als hij naar zijn werk gaat. En ’s avonds staan ze weer terug.”
Geen ingewikkelde planning. Geen stilstand. Gewoon opgelost. Dat is service die je voelt.
Korte lijnen. Snelle oplossingen
In de praktijk betekent dat:
- direct contact
- snel schakelen
- geen wachttijden
“De lijntjes zijn kort. En het wordt altijd geregeld.”
Voor een buitendienst is dat essentieel. Want werk wacht niet.
Wat organisaties hiervan kunnen leren
Werk je met meerdere voertuigen? Of met teams die afhankelijk zijn van materiaal? Dan telt meer dan alleen de aankoop. Je hebt nodig:
- betrouwbare aanhangwagens
- vaste servicepartner
- snelle ondersteuning
- En vooral: persoonlijk contact.
Kass als partner in de regio
Bij Kass leveren we niet alleen aanhangwagens. We zorgen dat ze blijven werken. Met vestigingen in:
Zijn we altijd dichtbij. Voor bedrijven. Voor gemeenten. Voor vakmensen.
De conclusie van Ronnie
Hij vat het zelf het beste samen:
“Dat soort service vind je niet snel meer. Tot nu toe zijn we uitermate tevreden over de samenwerking.”
Dat is waar het om draait.
Klaar voor samenwerking zonder gedoe?
Zoek je een partner die meedenkt? En doet wat nodig is? Wij regelen het. Van levering tot onderhoud.
Vandaag geregeld. Morgen weer aan het werk. Aanhaken en gáán.